Mientras que el presidente Ricardo Martinelli ha afirmado que el corte de las comunicaciones en el área de San Félix, provincia de Chiriquí, se debe a que "aparentemente han dañado alguna de las torres", los usuarios del servicio han comenzado a compartir grabaciones del mensaje de una de las telefónicas que desmienten esta versión."Estimado cliente, por orden de las autoridades competentes el servicio de telefonía móvil de nuestra empresa y de todos los operadores ha sido suspendido entre la comunidad de Viguí hasta Horconcito a partir de la fecha".
La versión del mandatario Martinelli, también ha sido expresada por el ministro de Seguridad Pública, José Raúl Mulino, quien dijo que se trató de un sabotaje.