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Ante esta situación la empresa Mi bus que administra el nuevo transporte ha decidido iniciar un proceso para corregir estas situaciones, según lo dio a conocer Iván Posada en la edición matutina de Telemetro Reporta.
Posada aceptó que hay muchas cosas se deben mejorar, igualmente exhortó a la comunidad a presentar sus denuncias en caso de detectar un comportamiento inadecuado. La línea para las denuncias es el 800-9393.
El gerente de Mi Bus también se refirió a los heridos del accidente y confirmó que están recibiendo el apoyo de la empresa y de su aseguradora.