El mal sabor del agua y las constantes interrupciones del suministro fueron algunas de las causas que provocaron que Abdiel Cano, director del Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (Idaan), fuera citado ante el pleno de la Asamblea Nacional. Cano respondió un cuestionario de tres preguntas todas relacionadas a la calidad del agua como las causas que provocaron el mal sabor en el líquido. El director del Idaan declaró que producto de las denuncias se realizaron las pruebas necesarias y todas arrojaron resultados negativos. Además, que el Ministerio de Salud y la Autoridad del Canal de Panamá realizaron pruebas que corroboraron que el agua era apta para el consumo humano.
Adicionalmente, algunos diputados como el panameñista Adolfo Valderrama también indagaron a Cano sobre las suspensiones del servicio provocadas por los trabajos del Metro de Panamá y otros puntos.